Au fil des ans, j'ai répondu à beaucoup de vos questions par courriel. À présent, je vous
offre une page où vous trouverez les réponses aux questions qui me sont posées le plus
fréquemment. J'ai sûrement oublié certains sujets, je les ajouterai au fur et à mesure
qu'ils me reviendront en mémoire.
PAGE DE DÉMARRAGE:
Question: J'ai mis le site "Mon Coin de Jardin" en page de
démarrage mais je voudrais maintenant le retirer, comment puis-je faire?
Réponse:
Avec Internet Explorer, vous allez dans OUTILS (TOOLS) + OPTIONS INTERNET (INTERNET OPTIONS) +
GÉNÉRAL. Vous changez l'adresse de la page d'accueil (HOME PAGE) et le tour est joué!
FAVORIS:
Question: Je n'arrive pas à mettre le site dans mes favoris car
le bouton droit de la souris est désactivé, que faire ?
Réponse:Dans la barre du haut il y a le mot FAVORIS
(FAVORITES), juste à cliquer dessus et vous verrez "AJOUTER AUX FAVORIS" (ADD TO FAVORITES) + OK.
Pas besoin du bouton droit de la souris.
Sur la page d'accueil du site, il y a un lien à cliquer pour mettre *Mon Coin de Jardin*
dans vos favoris, par contre ce lien ne fonctionnera qu'avec Internet Explorer.
MUSIQUE:
Question: Je n'entends plus la musique de votre site, avez-vous
changé quelque chose?
Réponse: Non, je n'ai rien changé. Les ordinateurs sont capricieux
et se dérèglent. C'est un problème venant de votre côté et non du mien.
Par contre, si votre navigateur est maintenant Firefox, il se peut que vous n'entendiez plus la musique, c'est
un problème de ce navigateur. Pour solutionner le tout, vous devez installer "Quick Time" et c'est
gratuit. Voici le lien: https://www.apple.com/quicktime/download/.
Quick Time est un produit Apple qui s'installe parfaitement sur un PC. J'utilise Quick Time depuis des
années et sans problème. :-)
CARTES VIRTUELLES:
Question: J'ai envoyé une carte virtuelle mais la personne
(le destinataire) dit ne pas l'avoir reçue, pourquoi ?
Réponse: Il peut y avoir plusieurs raisons dont:
- une adresse erronée.
- un fournisseur de courrier électronique qui bloque la carte qu'il considère comme un pourriel (spam).
- la boîte du destinataire est pleine (over quota) et la carte est rejetée.
Question: Je n'entends pas la musique des cartes virtuelles,
pourquoi?
Réponse: Avec Firefox, il se peut que vous n'entendiez pas
la musique. Le programme des cartes virtuelles n'est pas en cause, mais c'est Firefox qui n'est
pas adapté pour le format "midi" des cartes.
Pour solutionner le tout, vous devez installer "Quick Time" et c'est
gratuit. Voici le lien: https://www.apple.com/quicktime/download/.
Quick Time est un produit Apple qui s'installe parfaitement sur un PC. J'utilise Quick Time depuis des
années et sans problème. :-)
REFLETS D'EAU ET NEIGE etc... :
Question: Je ne vois pas les images avec reflets d'eau, neige
et autres sur les cartes virtuelles ou ailleurs dans le site, pourquoi ?
Réponse: Il vous manque peut-être le logiciel JAVA qui permet
de voir ces effets et il faudrait également vérifier si votre ordinateur est bien configuré pour
lire le Java et Javascript. Vous pouvez consulter une page de renseignements sur le sujet et
télécharger un logiciel JAVA. C'est ICI.
Il y a aussi le "bloqueur de popups" du "Service Pack2 de Windows". Il ne bloque pas seulement les
fenêtres popups mais aussi certains codes java. Pour remédier à la situation, il faut accepter
les popups.
CASSE-TÊTE:
Question: Quand je fais un casse-tête, je n'arrive pas à tourner
les morceaux, pourquoi ?
Réponse: Parce que les morceaux ne se tournent pas. Ils se
déplacent de haut en bas, de droite à gauche, mais ceux-ci sont déjà dans le bon sens et ils ne
pivotent pas.
Question: Il me manque des morceaux à la fin de mon casse-tête,
pourquoi ?
Réponse: Il ne manque aucun morceau. Ils sont tout simplement
cachés derrière le casse-tête. Faites attention lorsque vous faites un casse-tête de bien dégager
les pièces afin qu'elles ne restent pas coincées DERRIÈRE le casse-tête.
Question: Je ne vois pas les casse-tête et j'ai un message JAVA,
c'est quoi ?
Réponse: Il vous manque peut-être le logiciel JAVA qui permet
de voir et faire les casse-tête. Vous pouvez télécharger ce logiciel ICI.
Si malgré tout vous êtes encore incapable de voir le casse-tête, c'est sûrement à cause du "bloqueur de popups" du "Service Pack2 de WindowsXP".
Il faudra DÉSACTIVER votre bloqueur de popups afin que le casse-tête apparaisse. Allez dans "OUTILS/TOOLS"
pour le désactiver. Il faudrait également vérifier si votre ordinateur est bien configuré pour
lire le Java et Javascript. Consultez cette page.
PAPIERS À LETTRES:
Question: Comment faire pour installer un papier format
OUTLOOK EXPRESS?
Réponse: Vous trouverez la procédure d'installation en
cliquant ICI. Merci
à Maya pour la permission de publication.
Question: Le papier à lettre du jour n'apparaît pas, pourquoi?
Réponse: Le service du papier à lettre du jour vient du site de
l'Atelier Duotang. C'est l'Atelier Duotang qui met les papiers, moi je ne suis qu'une partenaire. Je
n'ai aucun contrôle... oui, c'est dommage quand le papier demeure inaccessible.
MOTS CROISÉS:
Question: Les mots croisés quotidiens ne sont pas toujours présents,
pourquoi?
Réponse: Le service des mots croisés au quotidien vient du site de
l'Atelier Duotang. C'est l'Atelier Duotang qui met les mots croisés, moi je ne suis qu'une partenaire.
Je n'ai aucun contrôle... oui, c'est dommage quand les mots croisés sont inaccessibles.
DIAPORAMAS:
Question: Comment peut-on faire parvenir un diaporama aux
amis?
Réponse: Sur chacune des pages où se trouve un diaporama, il y
a deux liens à cliquer.
- Faire parvenir cette page par BeeTell
- Faire parvenir cette page par courriel
Vous n'avez qu'à choisir une des deux options et inscrire l'adresse de la personne à qui vous voulez
présenter le diaporama. Cette personne recevra l'adresse de la page et elle pourra visionner le
diaporama.
POPUP ACTIVEX:
Question: Une fenêtre popup ActiveX apparaît sur certaines
pages de votre site et dans d'autres sites, que puis-je faire pour m'en débarrasser?
Réponse: Cette fenêtre est apparue suite à une mise à jour
que vous avez faite avec WindowsXP. J'ai préparé une page sur le sujet, elle est
ICI.
CORRESPONDANCE:
Question: J'aimerais que vous soyez ma correspondante Céline,
voulez-vous?
Réponse: Malheureusement c'est impossible. Le site "Mon Coin de
Jardin" prend tout mon temps et si je veux continuer à créer, je ne peux pas me permettre d'entretenir
de la correspondance. La rubrique CORRESPONDANCE est là avec des
centaines d'annonces. Vous trouverez sûrement une amitié sincère et durable. Bonne chance. ;-)
L'ÉQUIPE DU SITE:
Question: Quels sont les membres de l'équipe du site "Mon Coin
de Jardin"?
Réponse: L'équipe est toute petite. :-))) Il n'y a que moi Céline,
la webmestre du site. Le site demande énormément d'heures pour le maintenir tel que vous le connaissez
et je suis seule pour voir à tout. C'est pour cette raison que je dois trouver des solutions (comme
faire cette page pour vous répondre) afin de gagner du temps si je veux continuer à créer ce que
vous aimez. ;-)
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